Προϊόντα – Τιμή
Στις λιανικές τιμές των προϊόντων περιλαμβάνεται ο Φ.Π.Α 23%
Το Cosmocarpet. gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης των προϊόντων μέσω του Διαδικτύου που εδρεύει στη Θεσσαλονίκη, στην Ελλάδα.
Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα και περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος της επιχείρησης.
Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις διότι η περαιτέρω χρήση κι η περιήγηση σας στην ιστοσελίδα www.cosmocarpet.gr συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με αυτούς.
Παρεχόμενες πληροφορίες & Προϊόντα
H επιχείρηση δεσμεύεται ως προς την ποιότητα, την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στην ιστοσελίδα της www.cosmocarpet.gr τόσο, όσον αφορά τα ακριβή στοιχεία, που εκτίθενται, όσο και των παρεχομένων, από το ηλεκτρονικό κατάστημα της, υπηρεσιών, υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που δεν μπορούν να προβλεφθούν ή έχουν προκύψει ακούσια ή διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας εκ λόγων ανωτέρας βίας.
Η επιχείρηση δεν ευθύνεται έναντι των πελατών / χρηστών για ζημιές που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη της παραγγελίας τους .Επίσης επιφυλάσσεται ως προς το χρόνο παράδοσης των εμπορευμάτων στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητας τους.
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα παρέχει το περιεχόμενο (π.χ. πληροφορίες, ονόματα, φωτογραφίες, απεικονίσεις, κ.λ.π.), τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω του δικτυακού τόπου “όπως ακριβώς έχουν”.Σε καμία περίπτωση το ηλεκτρονικό κατάστημα της δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις νομικής ή αστικής ή/και ποινικής φύσεως ούτε για τυχόν ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κ.λ.π.) από επισκέπτες του δικτυακού τόπου ή τρίτους από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του δικτυακού τόπου ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.
Αυτή η ιστοσελίδα είναι το επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα της επιχείρησης Cosmocarpet.gr. Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της επιχείρησης και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική / ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του Περιεχομένου του διαδικτυακού τόπου.
Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του Περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της επιχείρησης ή οιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων.Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν την επιχείρηση ή/και το ηλεκτρονικό της κατάστημα www.cosmocarpet.gr ή/και τρίτα μέρη συμβεβλημένα με αυτούς καθώς και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα της επιχείρησης ή/και των άνω τρίτων μερών και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας. Σε κάθε περίπτωση η εμφάνισή και έκθεση τους στην ιστοσελίδα www.cosmocarpet.gr και στο ηλεκτρονικό κατάστημα της επιχείρησης δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.
Οι χρήστες της ιστοσελίδας www.cosmocarpet.gr αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν τo ηλεκτρονικό κατάστημα της επιχείρησης για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε Περιεχομένου είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, λιβελογραφικό, αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο, δεν δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με την νομοθεσία ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας), παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή τον εξοπλισμό της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ηθελημένα ή αθέλητα παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και των διατάξεων αυτής, δύναται να παρενοχλήσει τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε περιεχόμενο χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες.
Παράδοση
Οι παραδόσεις των προϊόντων γίνονται από συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρία.
Το κόστος μεταφορικών για περιοχές ΕΝΤΟΣ Θεσσαλονίκης είναι 3€ ενώ για περιοχές ΕΚΤΟΣ Θεσσαλονίκης είναι 5.50€
*Για παραγγελίες άνω των 100€ τα μεταφορικά είναι δωρεάν.
* Το κόστος των μεταφορικών δεν ισχύει για τα νησιά Μύκονο και Ρόδο. Σε αυτές τις περιπτώσεις η χρέωση των μεταφορικών 5,50 € ισχύει μέχρι την μεταφορά στην Αθήνα. Η μεταφόρτωση για τα συγκεκριμένα νησιά επιβαρύνει τον πελάτη.
Χρόνος παράδοσης 3 – 5 εργάσιμες μέρες.**
**Ο χρόνος παράδοσης ισχύει για παραγγελίες που γίνονται τις καθημερινές πριν από τις 15.00.
Για παραγγελίες που γίνονται τα σαββατοκύριακα ή μετά τις 15.00, ο χρόνος παράδοσης αρχίζει από την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Η παραγγελία ολοκληρώνεται μόλις λάβουμε την πλήρη πληρωμή. Εάν πληρώσετε μέσω πιστωτικής κάρτας, λαμβάνουμε την πληρωμή άμεσα. Εάν πληρώσετε με τραπεζικό έμβασμα, μπορεί να χρειαστούν μία ή δύο ημέρες παραπάνω.
Επιστροφές
Για οποιαδήποτε παραγγελία γίνει σε μοκέτες , πλαστικά η διαδρόμους τα οποία πρέπει να κοπούν σε συγκεκριμένες διαστάσεις , δεν γίνονται δεκτές αλλαγές . Η ευθύνη αφορά τον πελάτη και επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο για ελαττωματικά προϊόντα .
Τα προϊόντα των προσφορών δεν επιστρέφονται.
Τα χειροποίητα προϊόντα δεν επιστρέφονται.
Ως ιδιώτης, έχετε 10 ημέρες για να εγκρίνετε την αγορά σας. Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν σας μέσα σε 10 ημέρες και να πάρετε πίσω τα χρήματά σας. Το προϊόν πρέπει να είναι άθικτο και να μην έχει χρησιμοποιηθεί. Πρέπει να συσκευάσετε το προϊόν με τον ίδιο τρόπο με τον οποίο το λάβατε. Για επιστροφές μη ελαττωματικών προϊόντων τα έξοδα μεταφοράς αποστολής – επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.
Η επιστροφή θα ολοκληρωθεί αφού λάβουμε και εξετάσουμε τα επιστρεφόμενα αγαθά. Όταν μια επιστροφή ολοκληρωθεί, η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί στην κάρτα που χρησιμοποιήσατε για την αγορά.
Εάν λάβουμε το επιστρεφόμενο αγαθό χωρίς το κατάλληλο σημείωμα επιστροφής της αποστολής, τα αγαθά θα επιστραφούν στον πελάτη με δικά του έξοδα.
Τρόποι πληρωμής
- Αντικαταβολή
-Η αντικαταβολή χρεώνεται επιπλέον 3 ευρώ.
Πληρωμή στον οδηγό της εταιρείας μας ή της συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας στον δικό σας χώρο ( η μέθοδος της αντικαταβολής ισχύει μόνο για την Ελλάδα).
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας θα έρθουμε σύντομα σε επικοινωνία μαζί σας.
- Πιστωτική κάρτα
α) Πιστωτική, Χρεωστική και Προπληρωμένη κάρτα μέσω ασφαλούς συστήματος πληρωμών της Alpha Bank, Δεχόμαστε πιστωτικές κάρτες Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners και
β) Δυνατότητα πληρωμής με χρήση του ηλεκτρονικού πορτοφολιού Masterpass
Για περισσότερες πληροφορίες αναφορικά με την υπηρεσία μπορείτε είτε να επισκεφτείτε τη σελίδα της Alpha Bank: http://www.alpha.gr/page/default.asp?la=1&id=5727 είτε να επισκεφτείτε την επίσημη σελίδα της υπηρεσίας: http://www.masterpass.gr/#el-gr/formerchants
Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Alpha e-Commerce” της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.
- Τραπεζική μεταφορά
Εάν δεν επιθυμείτε να χρησιμοποιήσετε πιστωτική κάρτα μπορείτε να μεταφέρετε τα χρήματα κατευθείαν στον τραπεζικό μας λογαριασμό. Πρέπει να καταβάλετε το πλήρες ποσό μέσα σε 5 ημέρες διαφορετικά η παραγγελία σας θα ακυρωθεί. Πάντα δηλώνετε τον αριθμό της παραγγελίας σας κατά την πληρωμή. Θα στείλουμε τα χαλιά σας αμέσως μόλις παραλάβουμε την πληρωμή σας.
Σφάλμα κατά την παράδοση
Εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την παράδοσή σας, ή εάν λάβετε λάθος χαλί, χαλί που έχει υποστεί φθορές ή μη αναμενόμενο αριθμό χαλιών, σας παρακαλούμε να έρθετε σε επαφή με το τμήμα εξυπηρέτησης των πελατών μας αμέσως. Το λάθος πρέπει να αναφερθεί εντός λογικού χρονικού διαστήματος.
Φθορές κατά την μεταφορά
Εάν κατά τη λήψη της συσκευασίας διαπιστώσετε την ύπαρξη ορατής φθοράς στα αγαθά θα πρέπει να επικοινωνήσετε άμεσα με την Ελτα/UPS/Fed-Ex/Acs. Τυχόν φθορές από τη μεταφορά οι οποίες δεν είναι άμεσα αντιληπτές θα πρέπει να αναφερθούν στην Ελτα/UPS/Fed-Ex/Acs αμέσως μόλις ανακαλυφθούν.
Χαλιά τα οποία δεν παραλαμβάνονται από τον πελάτη και επιστρέφονται πίσω σε εμάς
Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων το κόστος της μεταφοράς το επιβαρύνεται εξολοκλήρου ο πελάτης.
- Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
Πληρωμή της παραγγελιάς σας με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό. Σε αυτή την περίπτωση θα έρθουμε σε επικοινωνία μαζί σας έτσι ώστε αφού προσδιορίσουμε το συνολικό κόστος με τα έξοδα αποστολής να σας ενημερώσουμε για το ακριβές αντίτιμο που θα πρέπει να κατατεθεί για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
Προεξοφλήστε την παραγγελία σας στον ακόλουθο τραπεζικό λογαριασμό:
Alpha Bank 715002002002335
IBAN : GR 9701407150715002002002335
ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ΠΑΠΑΒΡΑΜΙΔΟΥ Α. & ΣΙΑ Ο.Ε.
———————————————————–
Eurobank: 00260041070200571890
EUROBANK IBAN: GR 3602600410000070200571890
ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ΠΑΠΑΒΡΑΜΙΔΟΥ Α. & ΣΙΑ Ο.Ε.
Στείλτε μας το αντίγραφο της τραπεζικής εντολής πληρωμής με fax στο 2310319262. Εμείς, με το που λάβουμε το αντίγραφο, αποστέλλουμε την παραγγελία σας.
Αν χρησιμοποιείτε web banking μπορείτε να κάνετε την κατάθεση του ποσού και να μας στείλετε με email: info@cosmocarpet.gr την απόδειξη της κατάθεσης. Επιλέξτε την τράπεζα που επιθυμείτε παραπάνω (κάνοντας click στην κάθε τράπεζα) και θα οδηγηθείτε στην αντίστοιχη σελίδα (web banking) της τράπεζας σας.
Διαφορά μεταξύ τιμής καταστήματος και τιμής ηλεκτρονικού καταστήματος
Η πολιτική των τιμών των προϊόντων της εταιρείας ” Cosmocarpet ” είναι ίδια σε όλα μας τα κανάλια διανομής της ( καταστήματα, κατάλογοι, ηλεκτρονικό κατάστημα) .
Σε κάθε περίπτωση αν και καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την ακριβή αναγραφή των στοιχειών και των τιμών που παραθέτουμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν μπορούμε να αποκλείσουμε το ενδεχόμενο εμφάνισης τυπογραφικών ή τεχνικών λαθών σε τιμές και χαρακτηριστικά προϊόντων. Για το λόγο αυτό σάς συνιστούμε και στις περιπτώσεις που αντιληφθείτε περίεργη – ασυνήθιστη τιμολόγηση, πριν από κάθε πληρωμή και την ολοκλήρωση της παραγγελία σας να επικοινωνείτε για επιβεβαίωση της τιμής αυτής με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο 2310– 770705 ή μέσω της φόρμας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του δικτυακού τόπου.
